Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản ut888 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ut888 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trên hệ thống mã hoá SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ nhận đúng dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch — không hơn. Nếu bạn muốn thay đổi thông tin hoặc yêu cầu xoá tài khoản, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Mã hoá SSL Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hoá, ngăn dữ liệu bị đọc trộm trong quá trình truyền tải.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi duyệt qua các mục. Cookie này không lưu thông tin thanh toán và tự xoá khi bạn đóng trình duyệt.
Lưu giữ dữ liệu Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn vận hành cần thiết. Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu nào chúng tôi đang lưu bất kỳ lúc nào.
Cập nhật chính sách Khi chính sách quyền riêng tư có thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư đều được xử lý bởi nhân viên hỗ trợ tiếng Việt — không cần gửi văn bản tiếng Anh. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể sau khi nhận được yêu cầu của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng 24/7 để nhận yêu cầu về dữ liệu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư, bao gồm tên tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn chỉnh sửa hoặc xoá.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của ut888 để được hướng dẫn từng bước về quy trình yêu cầu xem lại hoặc xoá dữ liệu.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, giao dịch và quyền của bạn với thông tin tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua Live Chat — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi sớm.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Đối tác thanh toán chỉ nhận dữ liệu đủ để xử lý giao dịch. Ngoài ra, chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản và dữ liệu bạn muốn xoá. Chúng tôi xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập của bạn khi chuyển giữa các mục trong hệ thống. Không có thông tin thanh toán nào lưu trong cookie. Cookie tự xoá khi bạn đóng trình duyệt hoặc đăng xuất.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Bạn không cần kiểm tra trang này thường xuyên — chúng tôi chủ động thông báo.

Có. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.